Podsumowane zostały badania przeprowadzone przez naszych studentów z zakresu e-komunikacji urzędów gminnych z mieszkańcami. Dziekan prof. Andrzej Stelmach wręczył pamiątkowe dyplomy i pogratulował wyników przedstawicielom zwycięskich samorządów.
Wyniki badań przeprowadzonych w listopadzie i grudniu ubiegłego roku ujęto w raporcie „Jakość e-komunikacji w relacjach włodarzy gmin z ich mieszkańcami na przykładzie województwa wielkopolskiego”. Badanie oraz podsumowanie przygotowała i przeprowadziła grupa studentów w składzie: Monika Buchwald, Karolina Gerka, Patryk Pankowski, Paulina Przewoźna, Dominika Sęk i Joanna Szczepaniak, w oparciu o metodę „tajemniczego klienta”. Na potrzebę badania stworzyli oni profil Anny Markiewicz, 32-letniej kobiety, która wkrótce przeprowadzi się do badanej gminy. Jej mąż jest zawodowym kierowcą, syn idzie do pierwszej klasy szkoły podstawowej, a córka ma dwa lata i jest niepełnosprawna.
Opiekę merytoryczną nad studentami sprawował dr Mikołaj Tomaszyk.
Źródło: wnpid.amu.edu.pl
Dodaj komentarz